Handelsbetingelser
Handelsbetingelser
Vilkår og betingelser
Vigtig information
Læs venligst de følgende vilkår, før du bestiller produkter fra ClaySense på www.claysense.dk.
Følgende vilkår gælder for alle aftaler om køb og levering af varer fra ClaySense, “claysense.dk”, “Vi”, “Os” eller “Vores”.
Vilkårene kan ændre sig uden varsel, og derfor anbefaler vi, at kunderne gennemgår vilkårene før hver købstransaktion.
www.claysense.dk er åben 24 timer i døgnet, men kan være lukket på grund af vedligeholdelse. En ordre, der er placeret på en helligdag, vil blive behandlet på den følgende arbejdsdag.
Claysense.dk handler ikke med personer under 18 år.
Når du placerer en ordre på www.claysense.dk, afgiver du et tilbud om at købe det produkt, du har valgt, på de vilkår, der er fastsat i de generelle købsbetingelser. Vi er fri til at acceptere eller afvise dit tilbud om at købe varerne. Blandt andet forbeholder vi os retten til at afvise ethvert tilbud om køb i følgende situationer, uden at være ansvarlige for skader eller andre omkostninger:
- Din betalingsinformation er ikke korrekt eller kan ikke verificeres.
- Din ordre er afgivet med det formål at begå svindel osv. eller i forbindelse med en kriminel handling eller anden ulovlig aktivitet.
- Der opstår en utilsigtet fejl på www.claysense.dk, f.eks. en betalingsfejl, en prisinformationsfejl og lignende.
- Vi har grund til at tro, at du er under 18 år.
Aftalens indhold
Med ordrebekræftelsen modtager du en bekræftelse af aftalen. Vi opbevarer aftalerne, herunder dit tilbud og ordrebekræftelsen, i en vis periode, og vi anbefaler, at du også gemmer disse dokumenter, da de ikke nødvendigvis vil være tilgængelige på www.claysense.dk efterfølgende.
Foranstaltninger mod svindel
For at beskytte dig og vores andre kunder mod svindel og opretholde en høj grad af sikkerhed for onlinekøb kan vi implementere en verifikationskontrol. Verifikationskontrollen kan omfatte de oplysninger, du sender, når du afgiver dit tilbud, herunder din adresse og betalingsoplysninger.
Typer af kort:
Vi accepterer følgende betalingsmetoder:
- VISA
- VISA/Dankort
- MasterCard
- American Express
- Google Pay
Betalingsprocedure:
Sikker betaling via STRIPE betalingsgateway.
Når din vare forlader vores lager og skal leveres, vil din betaling blive trukket via den valgte betalingsservice.
Priser og gebyrer
Alle oplyste priser for produkter, leveringsomkostninger og andre udgifter inkluderer skatter og moms. Omkostninger i forbindelse med levering, fragt eller porto kan variere og tilføjes til hver ordre.
Valuta:
Du kan betale i DKK.
Køb
Aftalen indgås, når kunden har modtaget en ordrebekræftelse via e-mail fra ClaySense. En forudsætning er, at kunden har angivet korrekte oplysninger om deres e-mailadresse og fysiske adresse. Beløbet trækkes fra kundens kort, når ordren sendes fra ClaySense.
Levering og afhentning
Ud over almindelig forsendelse med PostNord tilbyder ClaySense følgende muligheder:
Afhentning i butikken:
- Du kan bestille online og afhente dine varer inden for de oplyste åbningstider.
- Afhentning kan ske tidligst dagen efter bestilling.
Pallelevering af ler:
- Ler kan leveres på paller med en minimumsbestilling på 500 kg.
- Pallelevering sker med afsendelse direkte fra vores leverandør, Strøjer*.
*Alle henvendelser vedrørende pallelevering skal ske til ClaySense på:
– Telefon: +45 4182 8333
– E-mail: info@claysense.dk
Transport
ClaySense er ansvarlig, hvis produktet beskadiges under transport. I tilfælde af en beskadiget vare skal der sendes dokumentation til os. Dette er obligatorisk og kan ikke frafaldes.
Ikke afhentet forsendelse
Hvis en pakke ikke afhentes eller ikke kan leveres på grund af en forkert adresse, har ClaySense ret til at opkræve DKK 60 fra kunden for omkostninger i forbindelse med den manglende levering.
Returnering
Vi tilbyder en 30-dages returpolitik, som starter fra den dag, du modtager din ordre. Returnerede varer skal være ubrugte og i original emballage.
Kontakt:
- E-mail: info@claysense.dk
- Telefon: +45 4182 8333
Returnerede varer sendes til:
ClaySense
Birkevej 3
5462 Morud
Danmark
Annullering
Du har ret til at annullere din ordre inden for 30 dage. Kontakt os via e-mail for at gøre dette.
Firmadata:
ClaySense.
Birkevej 3
5462 Morud
Danmark
Telefon: +45 4182 8333
E-mail: info@claysense.dk
CVR-nr.: 41645245
Adresse
ClaySense. v/CLAY by Tina Marie
Birkevej 3
5462 Morud
Ring til os
+45 4182 8333